ADEA Module Stratégie et techniques commerciales

OBJECTIFS

• Réaliser le diagnostic commercial de l’entreprise,
• Structurer l’organisation commerciale et proposer une stratégie adaptée,
• Participer à la mise en place de la stratégie,
• Maîtriser les techniques de base de la vente.

CONTENUS

Module 1 – diagnostic et stratégie commerciale
Les outils de diagnostic
La stratégie commerciale
Les démarches qualité

Module 2 – L’action commerciale
Les droits du consommateur
La promotion de l’entreprise, l’image de marque
La prospection commerciale
Mise en valeur du produit et du service dans l’espace de
vente
Les supports
La publicité
Le suivi commercial de la clientèle
La commercialisation par les circuits de distribution
Le plan de communication
Sensibilisation à l’importance des langues
Les relations avec les fournisseurs

Module 3 – Les techniques de vente

• Les étapes dans le déroulement de l’entretien
• Les situations de vente

Module 4 – Suivi du mémoire

TARIF :

Les frais de réservation valident votre positionnement sur la formation. Ils viendront en déduction du coût de la formation.

Tarif Artisan : 70€ / totalité de la formation
Tarif Autre public : nous consulter pour devis

FINANCEMENT :

Vous êtes artisan, conjoint collaborateur ou conjoint associé (Travailleur Non Salarié) :
Vous bénéficiez d’un financement du Conseil de la Formation des Artisans : restant à votre charge 70€ pour l’ensemble de la formation.

Vous êtes Commerçant (Travailleur Non Salarié) :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente-Maritime peut vous accompagner pour le montage de votre dossier de demande de prise en charge, que vous aurez à transmettre à votre Organisme financeur.

Vous êtes créateur ou repreneur d’entreprise futur artisan :
Pour bénéficier d’un financement du Conseil de la Formation des Artisans, vous devez être immatriculé au Répertoire des Métiers.

Vous êtes salarié financé dans le cadre du CPF ou du plan de formation de l’entreprise :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente-Maritime peut vous accompagner pour le montage de votre dossier de demande de prise en charge, que vous aurez à transmettre à votre Organisme financeur (OPCO).

L’OPCO remboursera l’entreprise sur facture acquittée de la CMA 17 en fin de stage.
En cas de subrogation, l’OPCO réglera directement la prestation à la Chambre de Métiers.
Attention ! Dans le cas d’une prise en charge partielle par l’OPCO, le coût de la formation non pris en charge est dû par l’entreprise.

Vous êtes demandeur d’emploi financé par le Pôle Emploi :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente-Maritime saisit votre devis en ligne sur le portail « Pôle Emploi » que vous devrez valider sur votre espace personnel. Votre devis sera ensuite examiné et traité par Pôle Emploi.

Public : Artisans, conjoints collaborateurs, salariés, demandeurs d’emploi.

Pré-requis : Niveau 5 ou 2 ans d’expérience en entreprise artisanale.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, merci de nous contacter au 05 46 50 00 00.

Méthodes et moyens mobilisés

Modalités pédagogiques: En présentiel

Modalités techniques :

• Méthode interrogative, explicative, participative et démonstrative
• Salle équipée d’un vidéo projecteur, d’un paper board
• Supports Power point

Modalités d’évaluation

• Questionnaire avant formation d’évaluation des connaissances
• Tour de table en début de formation pour connaitre les attentes des participants
• Quizz interactif d’évaluation des acquis tout au long de la formation
• Etude du cas
• Questionnaire de satisfaction
• Attestation de fin de formation