formation anglais pour adulte chambre des métiers La Rochelle
Certification Datadock

Catégories : Commercial

Formation – Pratiquer l’anglais avec ses clients et prospects

Sur mesure

Do you speak business English ? De l’accueil d’un client anglophone à la présentation de vos produits et services en passant par la conversation téléphonique : pratiquez la langue de Shakespeare dans le cadre professionnel.

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Frais de réservation :

30,00 Financer ma formation

Tarif sur devis en fonction de votre niveau

Description

Do you speak business English ?

De l’accueil d’un client anglophone à la présentation de vos produits et services en passant par la conversation téléphonique : pratiquez la langue de Shakespeare dans le cadre professionnel.

Une formation bienveillante pour améliorer votre compréhension de l’anglais et gagner en fluidité à l’oral. Faites le plein de « tips » pour communiquer facilement avec une clientèle internationale !

Après un positionnement , et l’analyse des besoins proposition d’ un programme individualisé avec des objectifs clairs et précis.

 

Dates et lieux

Sur mesure - La Rochelle

Durée :

Par séquences de 21 heures

Les + de la formation

Parcours sur mesure en fonction de votre niveau.

Objectifs et contenus

OBJECTIFS

  1. Mieux maîtriser la langue dans le cadre professionnel,
  2. Acquérir un vocabulaire spécifique au métier, se familiariser avec la grammaire anglaise,
  3. Améliorer la compréhension et l’expression orale.

 

CONTENUS

  • Présenter votre parcours personnel et professionnel,
  • Accueillir un client étranger physiquement ou au téléphone,
  • Identifier les besoins de vos clients, y répondre et savoir argumenter,
  • Mettre en avant vos produits et vos prestations,
  • Présenter vos prix / tarifs et modalités de paiement,
  • Mener une conversation et renseigner le client.

Financer ma formation

TARIF :

Les frais de réservation valident votre positionnement sur la formation. Ils viendront en déduction du coût de la formation.

Tarif Artisan : nous consulter
Tarif Autre public : nous consulter pour devis.

 

FINANCEMENT :

Vous êtes artisan, conjoint collaborateur ou conjoint associé (Travailleur Non Salarié) :
Vous bénéficiez d’un financement du Conseil de la Formation des Artisans.

Vous êtes Commerçant (Travailleur Non Salarié) :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente-Maritime peut vous accompagner pour le montage de votre dossier de demande de prise en charge, que vous aurez à transmettre à votre Organisme financeur.

Vous êtes créateur ou repreneur d’entreprise futur artisan :
Pour bénéficier d’un financement du Conseil de la Formation des Artisans, vous devez être immatriculé au Répertoire des Métiers.

Vous êtes salarié financé dans le cadre du CPF ou du plan de formation de l’entreprise :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente-Maritime peut vous accompagner pour le montage de votre dossier de demande de prise en charge, que vous aurez à transmettre à votre Organisme financeur (OPCO).

L’OPCO remboursera l’entreprise sur facture acquittée de la CMA 17 en fin de stage.
En cas de subrogation, l’OPCO réglera directement la prestation à la Chambre de Métiers.
Attention ! Dans le cas d’une prise en charge partielle par l’OPCO, le coût de la formation non pris en charge est dû par l’entreprise.

Vous êtes demandeur d’emploi financé par le Pôle Emploi :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente-Maritime saisit votre devis en ligne sur le portail « Pôle Emploi » que vous devrez valider sur votre espace personnel. Votre devis sera ensuite examiné et traité par Pôle Emploi.

Public et pré-requis

Public : Chef d’Entreprise, conjoint collaborateur(trice), salarié

Pré requis : positionnement pour définition du parcours

Accessibilité

Envoi d’un test écrit en ligne pour le positionner sur une ou plusieurs séquences.
RDV en face à face pour un échange oral, le but étant de faire connaissance, comprendre les attentes du stagiaire et évaluer sa capacité d’expression orale.
Ainsi, le stagiaire sera dès le départ dans un groupe adapté.

Toutes les infos sur cette formation

Télécharger la fiche de la formation

Nous contacter

Service Formation - tapez 5

05 46 50 00 00

formation@cm-larochelle.fr

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